Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, tüketici sıfatıyla (ticari veya mesleki olmayan amaçla, örneğin ev ve kişisel giderleri için) Dekofis'e abone olan kullanıcılar için geçerlidir. Şirket ve muhasebe büroları için Kullanım Koşulları uygulanır.

Madde 1 – Taraflar. Hizmet sağlayıcı: …, …, … Vergi Dairesi, …, info@dekofis.com.tr, …. Tüketici: kayıt sırasında adı, soyadı, cep telefonu ve fatura bilgileri bildirilen kişi.

Madde 2 – Konu. Bu sözleşme, Tüketicinin dekofis.com.tr ve app.dekofis.com.tr üzerinden elektronik ortamda abone olduğu Dekofis masraf ve fiş yönetimi yazılım hizmetinin satışına ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Hizmet ve bedel. Tüketici, kayıt ekranında seçtiği paketi (Standart veya Premium) ve ödeme dönemini (aylık veya yıllık) satın alır. İlk ödeme, aylık ödemede Standart paketin aylık ücreti ya da Premium pakette seçilen kişi sayısının aylık ücreti, yıllık ödemede seçilen paketin 12 aylık indirimli ücretidir ve kayıt ekranında KDV dahil olarak gösterilir. Premium paket, seçilen kişi sayısıyla sınırlıdır. Aylık ödemede ay içinde kişi eklemek için eklenen kişilerin aylık ücreti, fatura gününe kalan gün sayısı / 30 oranında ödenir. Yıllık ödemede yıl içinde yalnızca kalan ayların farkı ödenerek üst pakete geçilebilir, alt pakete geçiş bir sonraki dönem için seçilir. Sonraki dönemlerin ücreti Teslimat, İptal ve İade Koşulları uyarınca her fatura gününde hesaplanır ve Tüketiciye uygulama ile bildirilir. Güncel fiyatlar dekofis.com.tr'de yer alır; fiyatlara KDV dahildir.

Madde 4 – Ödeme ve ifa. Ödeme havale/EFT ile ya da ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi/banka kartıyla yapılır. Hizmet, ilk ödemenin onaylanmasıyla hesap açılarak elektronik ortamda derhal sunulmaya başlanır; fiziksel teslimat yoktur. Fatura e-arşiv fatura olarak elektronik ortamda iletilir.

Madde 5 – Cayma hakkı. Tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Hizmetin bu süre içinde kullanılmaya başlanmış olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma bildirimi info@dekofis.com.tr adresine e-postayla veya … adresine yazılı olarak yapılır. Cayma halinde ödenen bedelin tamamı, bildirimin Dekofis'e ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir ve hesap kapatılır.

Madde 6 – Abonelik sonlandırma. Tüketici cayma süresinden sonra da aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; sonlandırma ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve yeni fatura kesilmez. Cayma süresi dolduktan sonra yıllık ödemede kalan aylar ve üst pakete geçiş için ödenen fark iade edilmez.

Madde 7 – Kişisel veriler. Tüketicinin kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlenir.

Madde 8 – Şikayet ve uyuşmazlık. Şikayetler info@dekofis.com.tr adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük. Tüketici, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme kayıt ekranındaki onay anında yürürlüğe girer; onay tarihi Tüketicinin hesabında saklanır ve sözleşmenin güncel metni bu sayfada her zaman erişilebilirdir.

Son güncelleme: 19 Ekim 2026